Ako Amazon podporuje zamestnancov a rodiny počas diagnostiky, liečby a uzdravovania rakoviny
Craig Edwards bol pilierom zdravia predtým, ako mu v roku 2021 diagnostikovali rakovinu. Večer trávi kvalitný čas so svojou partnerkou Stephanie, malou dcérkou a ich psom a cez víkendy ho môžete pristihnúť pri cvičení Krav Maga alebo pri zariaďovaní bojového umenia. Projektor na dvore na streamovanie televízie – už žiadne zdravotné dokumenty alebo telefonovanie s lekármi. Ako architekt riešení Amazon Web Services (AWS) mal najväčšiu starosť o to, ako rozmotať náročnú požiadavku zákazníka. To všetko sa zmenilo, keď sa u neho vyvinul invazívny spinocelulárny karcinóm – ťažko liečiteľný typ rakoviny hlavy a krku vzhľadom na to, aké citlivé je tkanivo v tejto oblasti tela. Napriek tomu podpora služby AdWords od Amazonu nikdy nezaváhala.
„Moji vedúci a tím urobili všetko, čo si človek mohol počas mojej cesty za rakovinou vyžiadať,“ povedal Edwards. „Posielali mojej rodine jedlo a platili za polievku, keď som nemohol jesť tuhú stravu. V práci boli mojím telom, keď mi moje telo zlyhalo. S pomocou môjho tímu sa môj kariérny rast nezastavil. Počas liečby sa mi podarilo povýšiť.
Od júna 2023 je Edwards opäť bez rakoviny. Mala úplnú odpoveď na cielenú imunoterapiu – liečbu, ktorú úplne pripisuje doktorovi Ianovi Ganleymu z Memorial Sloan Kettering (MSK), od ktorého získala svoj tretí odborný posudok.
„Nevidím žiadnu rakovinu v krku, takže zatiaľ si šetrím hlas,“ povedal Edwards. „Keby som nemal možnosť vyhľadávať druhý a tretí názor, práve teraz by som sa zotavoval z laryngektómie.“
Amazon sa prihlásil Pracujte s afirmáciou rakoviny Predstavuje trvalý záväzok poskytovať podpornú kultúru na pracovisku pre zamestnancov postihnutých rakovinou. To zahŕňa poskytovanie popredných zdravotných výhod a záväzok podporovať súcit u manažérov a lídrov v celej organizácii. Podporná pracovná kultúra je jedným zo spôsobov, ako zamestnanci Amazonu cítia podporu pri diagnostike, liečbe a rekonvalescencii rakoviny.
Tu sú tri spôsoby, ako Amazon podporuje zamestnancov a ich rodinných príslušníkov postihnutých rakovinou.
Interný tím správy prípadov, ktorý sa venuje pomoci pri všetkých potrebách súvisiacich s rakovinou
Amazon má len jeden tím, ktorý pomáha orientovať sa v práci, starostlivosti, výhodách a zdrojoch medzi diagnostikou rakoviny, liečbou a zotavením. Program Amazon Cancer Advocacy, Resources, Education, and Support (CARES) poskytuje kvalitnú a individuálnu podporu pre zamestnancov – vrátane hodinových zamestnancov – a rodinných príslušníkov zamestnancov postihnutých rakovinou. Program CARES je navrhnutý tak, aby zmiernil stres zamestnancov súvisiaci s prácou počas choroby a pomohol im získať lepšiu starostlivosť, správu benefitov, navigáciu v zdravotnom systéme, plánovanie stretnutí, papierovanie a ďalšie. Okrem pomoci s medicínskymi potrebami môže CARES asistovať personálu pri rozhovoroch o diagnostike rakoviny s manažérmi prípadov, manažérmi na požiadanie, lídrami Amazonu a ľudskými zdrojmi (HR). CARES poskytuje zdroje pre kolegov chorých a ponúka rady, ako ich čo najlepšie podporiť. Program CARES bol spustený 23Krajina v júni – celosvetovo sa rozšíri v roku 2024.
Každý zamestnanec Amazonu alebo jeho rodinní príslušníci môžu pracovať s case managerom CARES bez ohľadu na pracovnú funkciu zamestnanca alebo či sú na plný alebo čiastočný úväzok, či sú zapísaní do zdravotného plánu cez Amazon alebo nie. CARES je v súčasnosti dostupný v Austrálii, Brazílii, Kanade, Číne, Kostarike, Českej republike, Francúzsku, Nemecku, Indii, Írsku, Taliansku, Japonsku, Luxembursku, Mexiku, Novom Zélande, na Filipínach, v Poľsku, Rumunsku, na Slovensku, v Južnej Afrike. , Španielsko, Spojené kráľovstvo a USA.
Svetové zdroje a informácie o rakovine
Zapojený je aj Amazon AccessHope Poskytnúť zamestnancom a ich rodinám najnovšie poznatky o rakovine priamo zo spomínaného MSK, ako aj komplexných onkologických centier určených Národným onkologickým inštitútom ako City of Hope, Dana-Farber Cancer Institute a Fred Hutchinson Cancer Center. Prostredníctvom tohto partnerstva môžu zamestnanci a rodinní príslušníci po diagnostikovaní rakoviny zavolať tímu podpory rakoviny AccessHope, získať pomoc pri pochopení možností liečby a typu rakoviny, získať prístup k vzdelávacím materiálom, získať informácie o klinických skúškach a získať podporu pri príprave. Návšteva lekára.
Pokryté cestovné a ubytovanie na získanie odborných stanovísk v popredných onkologických centrách
Zamestnanci a rodinní príslušníci môžu využiť AccessHope na získanie odborného hodnotenia od centra excelentnosti. Náklady na letenky, ubytovanie a pozemnú dopravu zamestnanca alebo člena rodiny (a blízkeho) zabezpečuje a koordinuje AccessHope. Pre tých, ktorí nemôžu alebo nechcú cestovať, je k dispozícii aj virtuálna možnosť. Zamestnanci alebo rodinní príslušníci sa môžu rozhodnúť získať znalecký posudok na diaľku, ktorý môže zahŕňať písomnú správu a rozhovor s lekárom.
Okrem podpory rakoviny ponúka Amazon všetkým stálym zamestnancom na plný úväzok komplexný balík benefitov, vrátane zdravotného poistenia od prvého dňa zamestnanca, plánu 401(k) s až 20 týždňami firemného párovania, platenej rodičovskej dovolenky, bezplatnej mentálnej zdravotná pomoc a prístup k dotovaným príležitostiam na školenie zručností atď. Uč sa viac Výhody Amazonu.