Instagram spomaľuje aktualizácie – Stovky používateľov z USA a Spojeného kráľovstva hovoria, že aplikácia nefunguje už druhý deň po masívnom výpadku

Pokyny Instagramu pre filtrovanie vo vláknach

Používatelia môžu chcieť prejsť do nastavení a pridať ďalšie zmeny, ako napríklad blokovanie konkrétnych ľudí alebo konkrétnych slov.

Všetky účty, ktoré si používateľ zablokoval na Instagrame, sa však v novej aplikácii automaticky zablokujú.

Bezpečnostné pokyny Instagramu budú implementované na novej platforme, uviedla Meta.

Prečo nemôžeš komentovať na Instagrame?

Ak máte problémy s komentovaním na Instagrame, možno budete musieť aktualizovať svoju aplikáciu.

Ak sa vám pri pokuse o komentovanie zobrazuje chybové hlásenie, možno máte viac ako päť odkazov.

Ak v komentári použijete viac ako 30 hashtagov alebo pridáte ten istý viackrát, môže sa vám zobraziť chybové hlásenie.

Instagram tiež odstraňuje komentáre, ktoré obsahujú slová, ktoré sú v rozpore s pravidlami komunity.

Viac informácií o deaktivovaných účtoch

Instagram môže zakázať účty používateľom, ktorí nedodržiavajú pokyny komunity.

Ak je váš účet zakázaný, pri pokuse o prihlásenie do aplikácie sa zobrazí chybové hlásenie.

Môžete to poprieť podľa pokynov pri pokuse o prihlásenie.

Ak je váš účet odstránený, neexistuje spôsob, ako ho obnoviť.

Chybové hlásenia sú vysvetlené

Ak sa vám pri pokuse o sledovanie niekoho zobrazuje chybové hlásenie, je to pravdepodobne preto, že ste prekročili limit sledovateľov.

Instagram má limit 7 500 sledovateľov na zníženie spamových účtov.

Ak niekto sledoval viac ako 7 500 ľudí, urobil tak ešte pred vykonaním zmeny Instagram.

Tipy na riešenie problémov, uzavreté

Ak reštartovanie telefónu, kontrola pripojenia a preinštalovanie aplikácie nefunguje, možno budete musieť kontaktovať centrum pomoci Instagramu.

Ak chcete nahlásiť problém s aplikáciou, klepnite na svoj profilový obrázok a vyberte Nastavenia a súkromie.

Ďalej kliknite na Viac informácií a podpora, klepnite na Pomocník a nahláste problém.

Odtiaľto môžete nahlásiť problém v aplikácii do centra pomoci Instagramu.

Tipy na opravu, časť druhá

Ak Instagram po reštartovaní zariadenia a kontrole internetového pripojenia stále nefunguje, skúste aplikáciu preinštalovať

Ak používate iPhone alebo iPad, môžete aplikáciu odstrániť tak, že ju podržíte na domovskej obrazovke, kým nezavibruje.

Ak ju chcete odstrániť, v rohu aplikácie by sa malo objaviť X.

Po odstránení môžete Instagram znova nainštalovať a prihlásiť sa späť do svojho účtu pomocou používateľského mena a hesla.

Ak používate Android, môžete aplikáciu odinštalovať v časti „Aplikácie“ v nastaveniach telefónu a znova stiahnuť Instagram z Obchodu Google Play.