Instagram spomaľuje aktualizácie – Stovky používateľov z USA a Spojeného kráľovstva hovoria, že aplikácia nefunguje už druhý deň po masívnom výpadku
Pokyny Instagramu pre filtrovanie vo vláknach
Používatelia môžu chcieť prejsť do nastavení a pridať ďalšie zmeny, ako napríklad blokovanie konkrétnych ľudí alebo konkrétnych slov.
Všetky účty, ktoré si používateľ zablokoval na Instagrame, sa však v novej aplikácii automaticky zablokujú.
Bezpečnostné pokyny Instagramu budú implementované na novej platforme, uviedla Meta.
Prečo nemôžeš komentovať na Instagrame?
Ak máte problémy s komentovaním na Instagrame, možno budete musieť aktualizovať svoju aplikáciu.
Ak sa vám pri pokuse o komentovanie zobrazuje chybové hlásenie, možno máte viac ako päť odkazov.
Ak v komentári použijete viac ako 30 hashtagov alebo pridáte ten istý viackrát, môže sa vám zobraziť chybové hlásenie.
Instagram tiež odstraňuje komentáre, ktoré obsahujú slová, ktoré sú v rozpore s pravidlami komunity.
Viac informácií o deaktivovaných účtoch
Instagram môže zakázať účty používateľom, ktorí nedodržiavajú pokyny komunity.
Ak je váš účet zakázaný, pri pokuse o prihlásenie do aplikácie sa zobrazí chybové hlásenie.
Môžete to poprieť podľa pokynov pri pokuse o prihlásenie.
Ak je váš účet odstránený, neexistuje spôsob, ako ho obnoviť.
Chybové hlásenia sú vysvetlené
Ak sa vám pri pokuse o sledovanie niekoho zobrazuje chybové hlásenie, je to pravdepodobne preto, že ste prekročili limit sledovateľov.
Instagram má limit 7 500 sledovateľov na zníženie spamových účtov.
Ak niekto sledoval viac ako 7 500 ľudí, urobil tak ešte pred vykonaním zmeny Instagram.
Tipy na riešenie problémov, uzavreté
Ak reštartovanie telefónu, kontrola pripojenia a preinštalovanie aplikácie nefunguje, možno budete musieť kontaktovať centrum pomoci Instagramu.
Ak chcete nahlásiť problém s aplikáciou, klepnite na svoj profilový obrázok a vyberte Nastavenia a súkromie.
Ďalej kliknite na Viac informácií a podpora, klepnite na Pomocník a nahláste problém.
Odtiaľto môžete nahlásiť problém v aplikácii do centra pomoci Instagramu.
Tipy na opravu, časť druhá
Ak Instagram po reštartovaní zariadenia a kontrole internetového pripojenia stále nefunguje, skúste aplikáciu preinštalovať
Ak používate iPhone alebo iPad, môžete aplikáciu odstrániť tak, že ju podržíte na domovskej obrazovke, kým nezavibruje.
Ak ju chcete odstrániť, v rohu aplikácie by sa malo objaviť X.
Po odstránení môžete Instagram znova nainštalovať a prihlásiť sa späť do svojho účtu pomocou používateľského mena a hesla.
Ak používate Android, môžete aplikáciu odinštalovať v časti „Aplikácie“ v nastaveniach telefónu a znova stiahnuť Instagram z Obchodu Google Play.
