Pred pár týždňami sa hráčom s počítačmi bežiacimi na základnej doske ASUS Z690 Hero začala diať zvláštna vec – ich systémy začali horieť.
Začali sa objavovať správy o fajčiarskych doskách Reddit A rôzne fóra.
ASUS Dané Stiahnutie alebo nahradenie produktu nazývajú „alternatívnym plánom“.
So správami o chybných základných doskách ASUS spálených na internete sa hŕstka Netizenov zaoberá úlohou nájsť hlavnú príčinu, čo sa ukázalo byť skôr jednoduchšou výrobnou a montážnou chybou než konštrukčnou chybou. NativeTive poznamenal, že keďže je kondenzátor nainštalovaný v obrátenej polohe, prepólovanie a komponenty zlyhajú a spôsobia zapálenie dostatočného množstva tepla.
Je to jednoduché, ale veľké, ups.
„V našom prebiehajúcom vyšetrovaní sme pôvodne identifikovali možný problém s kondenzátorom reverznej pamäte vo výrobnom procese z jedného z 53 kódov na opravu chýb, zákaz vstupu alebo jeden z výstupných liniek, ktoré by mohli poškodiť komponenty základnej dosky,“ uviedol ASUS vo vyhlásení. .
Taiwanský výrobca počítačov uviedol, že problém sa týka iba jednotiek časti 2090 so sériovými číslami začínajúcimi na 90MB18E0-MVAAY0 a MA, MB alebo MC.
Majitelia základných dosiek môžu skontrolovať obal produktu, aby zistili, či ich hardvér nie je ohrozený. Asus tiež vyskočí a Webstránka Ich zákazníci to môžu zistiť zadaním ich sériového čísla.
Alebo sa to vždy dá zistiť pohľadom na základnú dosku. Ak je anóda kondenzátora v MOSFET, existuje riziko. Youtuber Buildzoid, ktorý sa pýši riešením problémov, vám vo videu nižšie ukáže, ako problém vyriešiť.
„Asi držia klobúk späť,“ povie Bildside o jedenásť minút.
Nie každý má problém, takže to vyzerá, že niekto pokazil blok dosiek. Registrácia ASUS bol oslovený dodávateľom (možno cievka kondenzátorov bola omylom vymenená od dodávateľa?) Alebo samotný ASUS, aby vyšetril príčinu.
O spoločnosti sme ešte nepočuli, ale je jasné, že niekto v kontrole kvality nerobí svoju prácu dobre.
Zatiaľ čo niektorí zákazníci radi považujú ASUS za primerane zodpovedného, iní sú frustrovaní tým, že minú 600 dolárov za dosky, ktoré nefungujú a ich výmena môže trvať týždne.
Iní si myslia, že ASUS urobil dobre. YouTuber JayzTwoCents monitoroval incident, Volá to „Je tu problém s riešením značky, ktorá ide tak rýchlo, že sme ju nikdy nevideli.“ Povedal: „Je to trochu smutné, pretože by to tak malo byť vždy.“
Marketingový manažér technologických produktov ASUS Juan Jose Guerrero III Sľúbené Členovia neoficiálneho kanála podpory ASUS PC DIY na Facebooku sa pravdepodobne nevznietia na žiadnej inej doske ASUS Z690. ⁇
