Xbox Game Pass zlyhal – živé upozornenia na zlyhanie

Od sobotňajšieho rána je stavová stránka Xboxu v červenej farbe, čo naznačuje, že obchod Game Pass a predplatné zažívajú veľké výpadky. Je tiež možné vidieť, aké hry sú dostupné na Game Pass offline, prípadne v niektorých tituloch môžu chýbať niektoré detaily.

Tesne po 8:30 ET tím aktualizoval stav, že vyriešenie problému „trvá dlhšie, než sa očakávalo“. Na oficiálny účet Xbox X, ktorý naďalej posiela otázky na stavovú stránku, neboli odoslané žiadne nové aktualizácie.

Pre tých, ktorých sa to týka, je to vo vzduchu, či uvidíme nápravu skôr, ako sa začne víkend.

V čase písania tohto článku je 17:00 Pacifiku a Xbox Game Pass stále nefunguje. Nepočuli sme zo žiadnych oficiálnych kanálov spoločnosti Microsoft.

Stránka stavu Xboxu je červená a oznamuje, že Game Pass zažíva veľký výpadok. Konto Xbox Support X pokračuje v odosielaní dotazov na stránku stavu.

Požiadali sme hovorcov spoločnosti Microsoft o ďalšie podrobnosti, ale po našich prvých e-mailoch odmietli odpovedať.

Nie je jasné, prečo má Game Pass problémy. Ako sa už myslelo, výpadok CrowdStrike spôsobuje problémy so zraniteľnosťou. Účty, ktoré sa pokúšali zaplatiť za opakované alebo nové predplatné Game Pass, mali problémy s odosielaním platieb od 17. do 19. júla, keď CrowdStrike nefungoval.

Ďalšou teóriou je, že to súvisí s problémom s kalendárom alebo hodinami súvisiacimi s nadchádzajúcim septembrovým zvýšením cien, čo má vplyv na schopnosť ľudí uplatniť si predplatné. Microsoft nechce, aby si niekto kupoval nové predplatiteľov a ponechal si starú cenu.

Videl som, ako niektorí používatelia X a redditori hovorili, že to súvisí s hacknutím Modern Warfare 3 včera. Nemôžem potvrdiť, že MW3 je hacknutý. Zdá sa, že hra alebo servery trpia chybovým kódom s názvom „Detric Guernsey“, ktorý ovplyvnil aj Modern Warfare 2, hoci sa zdá, že ide o problém s počítačom a nie s Xboxom.

Zobrazujú sa správy, že môžete pokračovať v hraní hier, ak sa odpojíte od internetu, rovnako ako zlyhá Xbox Live.

Bohužiaľ to nepomôže pri hrách získaných cez Game Pass alebo niektorých hrách pre viacerých hráčov, ktoré sú dokonca potrebné na prístup k službe.

Výpadok pokračuje a niektorí ľudia sa blížia k 24 hodinám bez prístupu k Game Pass, čo znamená, že si nemôžu užiť svoje hry Xbox.

Zdá sa, že PC verzia Game Pass nie je ovplyvnená.

Je to veľký víkend pre hry pre viacerých hráčov a remake Modern Warfare 3 prichádzajúci do Game Pass a dnes tiež vypadla nová beta verzia Valorant. Navyše, minulý týždeň debutoval dlho očakávaný College Football 25 od EA a ľudia stále chvália túto skvelú futbalovú hru.

Hovorca Microsoftu nás kontaktoval ohľadom nefunkčnosti Game Pass. Žiaľ, okrem kontroly stavovej stránky nám neposkytli žiadne ďalšie podrobnosti.

„Pracujeme na vyriešení problémov, ktoré môžu ovplyvniť obnovenie predplatného hier niektorými členmi. Navštívte nás https://xbox.com/status pre aktualizácie stavu.“

15:00 Pacifiku, stále problémy s Game Pass. Čas hlásenia výpadku bol včera zmenený na 17:00 a zdá sa, že prebieha oprava.

V opačnom prípade vidíme, že tento pád Game Pass môže byť globálny, pretože ľudia na celom svete hlásia problémy na Twitteri a Reddite.

Nikto nepovedal nič oficiálne z Xboxu, ale stavová stránka Xboxu dostala malú aktualizáciu, ktorá naznačuje, že tento problém s Game Pass môže trvať dlhšie ako 24 hodín.

Problém s prihlásením aj prezeraním hier teraz hovoria, že k prvému výpadku došlo dnes o 9:00 (26. júla), čo nemusí byť správne, pokiaľ nebudú problémy zo včerajšej noci považovať za niečo iné.

Zaujímavejšou aktualizáciou je, že sa zdá, že tento problém nebude vyriešený do zajtra (27. júla) o 5:55.

Na obete môžete stále čakať v noci.

Na Reddite, hovorí jeden redditor Mal som hovoriť s podporou Xbox. Spomenuli, že bude zaslaný e-mail s pokynmi a informáciami o tom, ako vyriešiť problém s obnovením predplatného.

Požiadali sme Xbox o komentár a ak odpovie, aktualizujeme ho. Počas posledného výpadku sa však nikto z Xboxu neozval, takže odozvu neočakávame ani tentokrát.

V súčasnosti tento výpadok hry trvá takmer 20 hodín.

Vidím špekulácie od hráčov Xboxu, že to zrejme súvisí s nadchádzajúcim zvýšením cien Game Pass.

Toto zvýšenie však bolo oficiálne oznámené až 12. septembra Redditors a X-Users Podpora Xbox hovorí, že musia zrušiť a obnoviť svoje predplatné, ale urobia tak za vyššiu cenu 19,99 USD namiesto súčasnej ceny 16,99 USD.

Redditor Nat povedal: „Áno, skončil som s online podporou. Stojím v rade na čísle 107, čakal som hodinu+ a teraz sa zmenil dátum mojej mesačnej platby. Je ťažké uveriť ich chamtivému zdražovaniu. Počas nasledujúceho rozhovoru je to 16,99 dolárov mesačne Ubezpečil ma, že vybral a že ďalší účet bude 16,99.

Jedna chybová obrazovka, z ktorej stále vidíme snímky obrazovky, súvisí s rozšírením Game Pass a hovorí hráčom, že „toto už vlastníte“. Môže to mať niečo spoločné so zdražovaním a systémom, ktorý tomu bráni, ale to sú len špekulácie.

Game Pass stále zaznamenáva nejaký pád.

Od masívneho blokovania, ktoré postihlo podniky a vládne agentúry na celom svete, nás delí už len niekoľko dní.

Niektorí Redditori špekulujú, či výpadok Crowdstrike má alebo nemá oneskorený vplyv na systémy Xboxu.

Toto sa nestane, pretože oprava Crowdstrike prišla začiatkom tohto týždňa. Musí ísť o problém s hodinami alebo kalendárom v systéme Game Pass. Veľa správ Účty predplatného, ​​ktorých platnosť vyprší medzi 17. a 19. júlom, sa odvtedy zobrazujú nevyrovnané.

Hromadný štrajk sa začal 19. júla.

Od 15:20 ET sa na stavovej stránke Xbox stále viditeľne uvádzajú výpadky Game Pass, pričom existujú samostatné problémy, ako je nákup Game Pass a zobrazenie hier Game Pass.

Xbox nezverejnil žiadne informácie o možnom časovom rámci na vyriešenie problémov nad rámec potvrdenia, že výpadok pokračuje.