Zamestnanec LRC Bavaria poskytuje zamestnancom v USA cenné zákaznícke služby už viac ako 44 rokov | Článok

Názov: Carl Pilmeier

Názov práce: Špecialista na riadenie dopravy

Pridelených: Úrad pre spracovanie osobného majetku, Divízia dopravy, Stredisko pripravenosti logistiky, Bavorsko, 405. poľná podporná brigáda armády

miesto: Tower Barracks, Krafenwohr, Nemecko

Skúsenosti: Slúžil som vo vláde USA viac ako 44 rokov. Začal som pracovať v roku 1977 ako referent distribúcie v Centre podpory činnosti a školení regionálnej distribučnej služby. V roku 1988 som šiel pracovať ako analytik zabezpečenia kvality pre Dopravný úrad vo Wilzeku v Nemecku a potom som pracoval ako externý a interný konzultant až do roku 2000, keď sa Dopravný úrad Wilzeku zlúčil s Grafenwoehr. Kancelária v Grafenwoehr. V roku 2017 som začal pracovať ako špecialista na riadenie dopravy v PPPO v Grofenwohr.

rodné mesto: Freehang, Nemecko

rodina: S manželkou Christine som ženatý 41 rokov a máme 29-ročného syna Thomasa.

K: Môžete vysvetliť, čomu sa v LRC Bavorsko venujete a za čo zodpovedáte?

A: Som vedúcim 13 zamestnancov v prichádzajúcich a odchádzajúcich divíziách PPPO v Grofenwohr. Budeme zodpovední za všetky dokumenty a colné dokumenty pre služobné zmeny, dôchodky, odlúčenia, predbežné návraty závislých osôb, epizódy, miestne prevody a trvalé prevody osobného majetku do armády, námorníctva, letectva, rezervy a vozidiel v súkromnom vlastníctve. , V rámci oblasti Grafenwoehr a Vilseck je zodpovedný za ministerstvo obrany a štátny personál a transferový personál a učitelia škôl. Podporujeme aj prepravu vojakov a civilistov nasadených vo východnej Európe, ako je Poľsko, Lotyšsko, Estónsko, Litva, Česká republika, Slovensko a Bulharsko. Posielame a prijímame miesta po celom svete. Udeľujem výnimky zo zásad pre schválenie POV, dôchodky, predĺženia oddelenia a rozšírenia skladu. Som tiež zodpovedný za uskladnenie ich vecí pre naverbovaných vojakov na jeden rok alebo dlhšie.

K: Prečo je služba, ktorú poskytujete, taká dôležitá?

A: Zabezpečiť pokojnú a bezstarostnú činnosť je veľmi náročné a veľmi dôležité. Každý deň sa snažíme uspokojiť potreby našich zákazníkov. Pre mňa je kľúčový dobrý zákaznícky servis. V prípade akýchkoľvek problémov kontaktujeme zákazníkov a sťahovacie firmy. Epidémia COVID-19 nás sužuje už takmer dva roky a stále čelíme novým výzvam. Sťahovanie spôsobí viac stresu pre našich zákazníkov. Pomôcť im efektívne sa vysporiadať s týmto stresom je našou najväčšou výzvou a neberieme to na ľahkú váhu. Preto je služba, ktorú poskytujeme, taká dôležitá.

K: Čo máš na svojej práci rád a čo ťa motivuje?

A: Chcem pomáhať zákazníkom a chcem dobrú výzvu. Keď vidím úsmev na tvári zákazníka, som veľmi šťastný. Moje mesto Freihung sa nachádza priamo v strede medzi Krafenwohr a Wilsek. Vyrastal som s Američanmi v mojej komunite a mám veľa amerických priateľov. Ešte sa pripájame cez prázdniny. Stále sme v kontakte cez Facebook, What’s App alebo e-mail. Na Štedrý deň som sa rozprával s bývalým vojakom, ktorý odišiel pred pár rokmi do dôchodku a žije v St. Louis. Záleží mi na týchto ľuďoch a rád ich podporujem – poskytujem im hodnotné služby zákazníkom.

LRC Bavorsko a 405. AFSB: LRC Bavorsko je jedným zo siedmich LRC pod velením a kontrolou 405. AFSB. LRC implementujú inštalačnú logistickú podporu a služby, ktoré zahŕňajú zásobovanie, údržbu, riadenie dopravy a stravovacích služieb a prevádzky zariadení na doručovanie odevov, správu nebezpečného materiálu, osobného majetku a domácich potrieb, cestovanie cestujúcich a správu taktických vozidiel a posádkových zariadení. Počas poskytovania každodenných inštalačných služieb LRC Bavaria prevádzkuje, riadi a koordinuje rôzne operácie a funkcie na podporu americkej armády Garrison Bavaria. LRC Bavaria sa hlásilo 405. AFSP, ktorá je pridelená americkému vojenskému veleniu a je pod operačnou kontrolou 21. veliteľstva divadelnej podpory, americkej armády v Európe a Afrike. Ústredie práporu je v Kaiser Slatter v Nemecku a poskytuje materiálnu inštitucionálnu podporu americkým silám v celej Európe a Afrike – zabezpečuje logistiku v divadle; Akvizícia, logistika a synchronizácia technológií; A modernizácia materiálnej spoločnosti materiálového veliteľstva americkej armády na podporu spojeneckých síl. Viac informácií o 405. AFSB nájdete na oficiálnej stránke www.afsbeurope.army.mil A oficiálna stránka Facebooku www.facebook.com/405thAFSB.